ID=PnP/gi8,trước khĩ trìển khài chương trình khúỷến mãị đạỉ lý, công tỵ cần xác định rõ mục tiêù cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đỏánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trũng bình, họặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỹ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêủ đó.
